Londra Metrosu Son 1 Yılda 11 Bin Şikayet Aldı

Londra Ulaşım Kurumu (TfL), 2024 yılı boyunca 10.842 metro şikâyeti aldığını açıkladı. En çok şikâyet alan hat ise Central Line (Merkez Hattı) oldu.

Yolcuların 1.917 şikâyetiyle Central hattı, en çok tepki toplayan hat oldu. Motor arızaları ve tren yetersizliği nedeniyle sık sık gecikmeler yaşandı. Yaz aylarında artan sıcaklıklar da hattın performansını olumsuz etkiledi.

Kuzey Londra’daki bakım çalışmaları ve kısmi kapanmalar nedeniyle Northern Line, 1.799 şikâyetle ikinci sıraya yerleşti. Bu hat, günlük yaklaşık 1,1 milyon yolcuyla ağın en yoğun hatlarından biri.

District hattı 1.427, Metropolitan hattı ise 1.201 şikâyet aldı. Sinyal sorunları ve yaprak dökülmesi nedeniyle hizmet kesintileri öne çıkan şikâyet nedenleri oldu.

TfL, şikâyetlerin artmasının yoğunlukla ilişkili olduğunu belirtti. Ancak uzmanlar, altyapı yatırımları yapılmadan şikâyetlerin azalmasının zor olduğunu vurguluyor.