Birleşik Krallık’ta Kış Hava Koşulları Seyahatinizi Aksatırsa Haklarınız Nelerdir?

Birleşik Krallık’ta Kış Hava Koşulları Seyahatinizi Aksatırsa Haklarınız Nelerdir?
Birleşik Krallık’ta kar, buz ve sel nedeniyle uçuşlar iptal ediliyor, trenler gecikiyor ve yollar kapanıyor. Bu tür durumlarda yolcu haklarınızı bilmek, mağduriyetinizi en aza indirmenize yardımcı olabilir.
Uçuş İptallerinde Haklarınız
Kötü hava koşulları nedeniyle uçuşunuz iptal edilirse, havayolu şirketiniz size geri ödeme veya alternatif bir seyahat düzenlemesi sunmakla yükümlüdür. Ayrıca, uzun süreli bir gecikme durumunda yemek, içecek ve gerekirse konaklama sağlanmalıdır. Ancak kötü hava koşulları havayolunun kontrolü dışında sayıldığından, tazminat alma hakkınız genellikle bulunmaz. Seyahat sigortanız iade edilmeyen masrafları karşılayabilir, ancak bu kapsama finansal sınırlar ve muafiyetler uygulanabilir.
Tren İptallerinde Haklarınız
Treniniz iptal olursa, tam geri ödeme alma hakkınız vardır. Birçok tren şirketi, “Gecikme Tazminatı” programıyla 15 dakika veya daha fazla gecikme durumunda ödeme yapar. Ancak, tren iptali nedeniyle kaçırdığınız uçuşlar veya konaklamalar için tazminat talebinde bulunamazsınız.
Bağlantılı Uçuşlar ve Gecikmeler
Tek bir operatör üzerinden bağlantılı uçuş rezervasyonu yaptıysanız ve ilk uçuş iptal edilirse, tüm uçuşlarınızın ücret iadesini alabilirsiniz. Ancak, iki uçuşu ayrı ayrı rezerve ettiyseniz, iptaller farklı kurallara tabi olur ve genellikle ikinci uçuş için iade alma hakkınız olmaz.
Havaalanına Ulaşamama Durumu
Kar ve buz nedeniyle havaalanına ulaşamazsanız, havayolu size yardımcı olmak zorunda değildir. Ancak seyahat sigortanız, seyahat kesintisi teminatı içeriyorsa, masraflarınızı karşılayabilir.
Kış aylarında seyahat ederken poliçenizi ve haklarınızı iyi bilmek, zorlu durumlarda büyük kolaylık sağlayacaktır.