İngiltere’de Araba Sigortasında Yenileme Fiyatları Tartışma Yarattı

İngiltere’de tüketici hakları kuruluşu Which?, sürücülerin araba sigortası yenileme tekliflerinde karşılaştığı büyük fiyat artışlarına karşı uyardı. Kuruluş, sigortacıların müşterilere yalnızca şikayet ettiklerinde indirim teklif etmesinin adil değer ilkesine aykırı olabileceğini belirtti.

Which?’in 2.000’den fazla yetişkinle yaptığı ankette, sigortacısıyla iletişime geçenlerin %61’ine daha düşük fiyat teklif edildiği ortaya çıktı. Ortalama yıllık tasarruf 64 sterlin olsa da bazı kullanıcılar 200 sterlinin üzerinde indirim aldı. Ancak her 10 kişiden 4’ü yenileme teklifini sorgulamadığı için yüksek ücret ödemeye devam ediyor.

FCA’nın 2023’te yürürlüğe koyduğu kurallara göre sigorta şirketleri, sundukları ürünlerin adil değer sağladığını kanıtlamak zorunda. Which?, sigortacıların yalnızca pazarlık yapan müşterilere indirim sunmasının bu kurala aykırı olabileceğini savunuyor.

İngiliz Sigortacılar Birliği ise fiyat değişikliklerinin müşteri bilgilerine ve poliçe detaylarına göre şekillendiğini söylüyor. Tüketicilere ise, her yenileme teklifinde mutlaka alternatif fiyatları araştırmaları tavsiye ediliyor.